企业危机公关,关乎企业生死存亡,定义危机应对之道 章节标题第一章1.1危机的定义与类型1.2危机公关的重要性1.3本书目的与结构第二章危机前的准备2.1建立危机预警机制2.2制定危机应对预案2.3加强内部沟通与培训第三章危机应对策略3.1危机形成期的 日期: 2025-04-22 阅读:9